TÉRMINOS Y CONDICIONES ACTIVIDADES AGROTURÍSTICAS

CULTIVO DESTERRADO - RAFAEL MONGE GALLEGO

Es responsabilidad del Usuario conocer y aceptar las características y particularidades de cada actividad, así como las condiciones generales, previamente a la realización de la compra, por lo que se recomienda al participante que los lea detenidamente antes de proceder al pago.
De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista, el Comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento.
Una vez adquirida la entrada, no se admitirán cambios ni devoluciones del importe, salvo cancelación del evento, siendo la compra en firme.
La imposibilidad de asistir al evento o la comisión de un error al realizar la compra de las entradas no son motivos que permitan su devolución.
Las malas condiciones climatológicas que no impidan la celebración del evento no dan derecho a la devolución de la entrada.
Las actividades están sujetas a un mínimo de personas para su realización. La empresa podrá anular una actividad si no se llega al mínimo exigido dando la opción al cliente de cambiarla por otra o reembolsándole el importe íntegro abonado.
RAFAEL MONGE GALLEGO asume, desde el momento en que comienza la actividad, la responsabilidad de ésta (cubierta con un seguro de responsabilidad civil y un seguro de asistencia y accidentes), pero cada participante es responsable de sí mismo y de sus acciones.
El cliente debe de informar antes de contratar la actividad sobre posibles alergias, intolerancias, enfermedades cardiovasculares o cualquier otra circunstancia que pusiese en riesgo su seguridad o salud o de los demás.
No está permitido fumar durante la visita a las zonas de cultivo, y sólo en las zonas que de terraza y jardín y siempre siguiendo las indicaciones del monitor de la actividad.
Aunque esta actividad no es diseñada para menores de 18 años por haber presencia de alcohol durante la cata de productos, su entrada no está prohibida, pero deben de ir acompañado y bajo la supervisión de un adulto (padres o tutores), y quedando el consumo de cualquier producto o alimento bajo la responsabilidad y supervisión de sus padres o tutores.
El precio es por participante en la actividad, indiferentemente de su edad.
Al comenzar la actividad el monitor ofrecerán a los participantes una charla informativa con todos los detalles de la visita, normas y seguridad.
La empresa podrá utilizar con fines publicitarios la imagen que se genere de los clientes, en los folletos publicitarios, álbumes de fotos, web, etc. Pero únicamente tras el consentimiento expreso del cliente.
El participante se compromete a seguir las indicaciones de los monitores y cumplir con las normas y consignas de seguridad que éstos dicten.
Por su propia naturaleza, las actividades al aire libre entrañan cierto riesgo. tras una lesión fortuita (torceduras, picadura de insectos, etc) el participante no tendrá derecho a reclamación alguna por la misma.
Todas las actividades se desarrollan en grupo y no se permite a ninguno de los participantes explorar por su cuenta alguna zona excluida de la visita.
Se entiende, que al pagar la actividad el participante queda informado al detalle de la actividad, ha leído los términos y normas y acepta estas condiciones.
RAFAEL MONGE GALLEGO no se hace responsable de accidentes anteriores o posteriores a la actividad desarrollados en la finca.
Salvo indicación contraria en el programa, será de cargo y cuenta del/la participante los costes y responsabilidad del transporte hasta el lugar donde se imparta el curso o se desarrolle la actividad. El/la participante llegará a las actividades con antelación suficiente para solventar cualquier imprevisto o necesidad. La acumulación de pequeños retrasos incide directa y muy negativamente en la seguridad, armonía del grupo y buen desarrollo de la actividad.
Las actividades están sujetas a las condiciones meteorológicas y a las características de las personas que participen. Los horarios, itinerarios y formas a seguir, podrán modificarse o incluso suspenderse en su totalidad o en parte, si las circunstancias lo requiere y siempre bajo el criterio de la empresa, los monitores/as, técnicos, guías de montaña o instructores/as. En estos casos, no se procederá al reembolso de ningún importe abonado por el/la participante, dada la imprevisibilidad de estos factores y las personas se hayan desplazado hasta el punto de encuentro, SE PROCEDERÍA A CAMBIO DE FECHAS SIN COSTE ALGUNO.
En caso EXCEPCIONAL y ÚNICAMENTE por cuestiones de ámbito PERSONAL, si hubiese que suspender y aún no hubiera comenzado la actividad suspendida, sí que se devolverían los importes abonados por los/as participantes.
No está permitido recolectar vegetales ni semillas sin permiso del monitor.
El/la participante respetará profundamente el medio natural donde se desarrolle la actividad, intensificando este cuidado en las zonas de espacios naturales. En el entorno natural no deben quedar huellas de su paso por él. Respetará igualmente a otros grupos o personas que estén en las zonas donde se realicen las actividades.
Durante los eventos en el recinto se podrán realizar grabaciones y/o fotografías que serán utilizadas exclusivamente con fines de marketing y publicidad del recinto, y en ningún caso se ceden a terceros. Al adquirir su entrada, el Comprador da su consentimiento para que su imagen pueda ser grabada y reproducida posteriormente con los mencionados fines como parte del público.
La empresa no es responsable de la seguridad de los vehículos privados empleados para el desplazamiento hacia la finca. La empresa recomendará un espacio de aparcamiento público donde estacionar los vehículos de los participantes, y no es responsable de los objetos y pertenencias dentro de tales vehículos.
La cata de productos agrícolas durante la actividad agroturismo puede contener en su totalidad o en parte alimentos que pueden producir alergias y/o intolerancias, por lo que se informará a los participantes de todos los ingredientes empleados para la degustación, aunque es responsabilidad de los participantes informar de cualquier alergia y/o intolerancia a alimentos.
No está permitida la entrada con comida o bebida del exterior. Como excepción a esta prohibición general, sí se permitirá el acceso con alimentos infantiles y alimentos para usos médicos especiales cuyo consumo esté debidamente justificado.
La actividad se desarrolla totalmente al aire libre, por lo que puede haber presencia de insectos y animales. Es responsabilidad del participante informar a la empresa de posibles alergias a insectos y animales con antelación al desarrollo de la actividad y durante el proceso de compra.